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Datenschutzerklärung

Wir, Mathmos Limited, verpflichtet sich Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.

In dieser Richtlinie erklären wir, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen. Indem Sie www.mathmos.ch (unsere Webseite) besuchen, stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Nutzern unserer Website zu unterscheiden. Dies hilft uns, Ihnen eine gute Erfahrung zu bieten, wenn Sie unsere Website besuchen, und ermöglicht uns auch, unsere Website zu verbessern. Detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und zu den Zwecken, für die wir sie verwenden, finden Sie in unserer Cookie Richtlinie.

Warum sammeln wir Ihre persönlichen Daten?

Es gibt eine Vielzahl von Gründen, warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten:

  • Wir werden einige Daten nur mit Ihrer Zustimmung erfassen, z. B. wenn Sie sich in unserem Newsletter anmelden. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit per E-Mail an cservice@mathmos.com zurückziehen..
  • Einige Daten benötigen wir, um beim Kauf eines Produkts mit Ihnen einen Vertrag abzuschließen und diesen zu erfüllen. Beispielsweise benötigen wir Ihre Lieferadresse, um das Produkt an Sie zu liefern.
  • In einigen Fällen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre Daten zu verarbeiten. Beispielsweise sind wir gesetzlich verpflichtet, alle Transaktionen für steuerliche Zwecke aufzuzeichnen.
  • Wir sammeln auch Daten, weil wir berechtigte Interessen haben, die im Rahmen unseres Geschäfts vernünftigerweise erwartet werden können. Zum Beispiel: Feedback anfordern, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, um zu verstehen, wie unsere Kunden unsere Website nutzen, um unsere Marketingkommunikation zu personalisieren, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, und um ein öffentliches Profil in den Medien zu bewahren.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Daten die wir sammeln Wie wir Ihre Daten verwenden

Informationen welche Sie uns geben, um einen Kauf abzuschließen, einschließlich:

  • Ihre Kontaktdaten ( Name, Adresse, E-Mail-Adresse ).
  • Die von Ihnen angegebenen Daten, um ein Online-Konto bei uns zu eröffnen.
  • Das gekaufte Produkt / Service.
  • Ihre Zahlungsdetails (diese werden nicht gespeichert).

  • Um unsere Produkte und Service zur Verfügung zu stellen.
  • Um unsere Dienste zu verwalten.
  • Um Ihre Bestellung zu bearbeiten.
  • Um Ihre Zahlung zu erhalten oder zur Rückerstattung.
  • Um uns zu helfen, dass unsere Kunden echt sind und um Betrug zu verhindern.
  • Um eine elektronische Kopie Ihrer Bestellung und / oder Bestätigung bereitzustellen.
  • Um eine Feedback Anfrage zu Ihren letzten Bestellungen, über eine dritte Partei, zu erfragen.

Informationen über die Art und Weise, wie Sie unsere Dienste nutzen, einschließlich:

  • Die Produkte, die Sie gekauft, angesehen oder gesucht haben, wann und wo Sie den Einkauf getätigt haben, was Sie bezahlt haben und wie.
  • Ob Sie elektronische Kommunikation von uns geöffnet haben und ob Sie auf Links in dieser geklickt haben.

Um einen besseren, relevanteren Service zu bieten und kommerzielle Entscheidungen basierend auf dem, was wir aus den Aktivitäten unserer Kunden lernen, zu ermöglichen.

Informationen, wenn Sie mit uns kommunizieren, sei es per E-Mail, per Telefon, über Social Media oder über ein anderes Medium, einschließlich:

  • Ihre Kontaktdaten ( dies kann Ihren Social-Media-Account einschließen, wenn Sie so mit uns kommunizieren ).
  • Die Details Ihrer Kommunikation mit uns einschließlich, wann diese gesendet wurde, wann Sie diese erhalten haben und von wo Sie diese geschickt haben (wie unsere Webseite, per E-Mail, über Social Media).
  • Die Details unserer Nachrichten an Sie.

Um einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten und unsere Produkte und Dienstleistungen, basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen, zu verbessern.

Informationen, die Sie angeben, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden.

Wir erfassen auch Ihren ungefähren Standort, Geschlecht, Alter und bevorzugte Sprache, E-Mail-Format und E-Mail-Client.

Um Sie über unsere Produkte, Angebote und Neuigkeiten in Ihrer bevorzugten Sprache zu informieren.

Um unsere E-Mail-Kommunikation so anzupassen, dass sie übersichtlich und relevant für Sie ist.

Informationen, die wir sammeln, wenn Sie unsere Webseite nutzen, einschließlich:

  • Technische Informationen, einschließlich der IP-Adresse, die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden , Ihrer Anmeldeinformationen, Browser und Version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform.
  • Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der eingegebenen URL von welcher Sie eingetreten sind (einschließlich Datum und Uhrzeit); Produkte, die Sie angesehen oder gesucht haben, Seitenreaktionszeiten, Download-Fehler, Besuchsdauer auf bestimmten Seiten, Ihre Interaktion auf bestimmten Seiten (wie beispielsweise scrollen, Klicks und Mausbewegungen), und verwendete Methoden um von der Seite weg zu navigieren und jede Telefonnummer, die zum Anrufen unserer Kundendienstnummer verwendet wird.

Zur Verwaltung unserer Website und für interne Operationen, einschließlich Fehlersuche, Datenanalyse, Prüfung, Forschung, statistische und Umfragezwecke.

Zur Verbesserung unserer Webseite, um zu gewährleisten, dass die Inhalte auf die effektivste Art und Weise für Sie und Ihren Computer präsentiert werden, als Teil unserer Bemühungen damit unsere Webseite sicher und geschützt ist.

Um die Wirksamkeit von Werbung zu messen oder zu verstehen, welche wir Ihnen und anderen anzeigen, und um relevante Werbung für Sie zu erstellen.

Um Vorschläge und Empfehlungen für Sie und andere Nutzer unserer Webseite über Waren oder Dienstleistungen zu machen, die Sie interessieren könnten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten, einschließlich:

  • Ihre Bank.
  • Zahlungsverarbeitungsanbieter.
  • Analyse-Dienstleister.
  • Such-Informations-Anbieter.
  • Agenturen für Kreditauskünfte.

Um Zahlungen zu akzeptieren oder zu erstatten.

Um uns zu helfen, dass unsere Kunden echt sind und um Betrug zu verhindern.

Marktforschung bei unseren Kunden, um uns bei der Anpassung unserer Produkte, Dienstleistungen und Branding an Ihre Präferenzen zu unterstützen.

Informationen, die wir über unsere Händler und Lieferanten sammeln:

  • Name, E-Mail-Adresse, Firma und Stellung, Kontaktdaten des Unternehmens, sowie Details der Kommunikation mit unserem Geschäftskontakt.

Wenn wir ein Handelsanfrage erhalten, speichern wir den Namen, die Kontaktdaten und den Inhalt der Kommunikation.

Um die Beziehungen mit unseren Händlern und Lieferanten zu verwalten.

Um Updates und Marketing-Mitteilungen an unsere Händler zu senden, welche aus unserer Sicht von Interesse sein könnten.

Um Informationen zu den betreffenden Produkten, oder zu ähnlichen Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen.

Informationen, die wir über unsere Pressekontakte sammeln:

  • Wenn ein Journalist oder Blogger uns bezüglich unserer Marke, Produkte oder Dienstleistungen kontaktiert, werden wir seinen Namen, seine E-Mail-Adresse und den Namen der Veröffentlichung aufzunehmen.
  • Wir arbeiten auch mit ausgewählten PR-Agenturen zusammen, die uns die Namen und E-Mail-Adressen ausgewählter Journalisten mitteilen, welche an Pressemitteilungen von uns interessiert sind.

Um relevante Pressemitteilungen an Journalisten zu senden, die über unser Unternehmen oder unsere Produkte berichten möchten.

Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten für andere

Um bestimmte Dienstleistungen zu erbringen, müssen wir möglicherweise Ihre persönlichen Daten mit einigen unserer Dienstleistungspartnern teilen. Dazu gehören IT-, Liefer- und Marketingdienstleister, Datenbank- und E-Mail-Anbieter sowie Zahlungsabwicklungsdienste von Dritten. Auch Analyse- und Suchmaschinenanbieter, welche uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Website unterstützen und Kreditreferenzagenturen zur Bewertung Ihrer Kreditwürdigkeit, wo das eine Bedingung von uns ist, um einen Vertrag mit Ihnen zu schließen.

Wir arbeiten auch mit Dritten zusammen, einschließlich Feefo, um Nutzerbewertungen von Kunden die unsere Website nutzen zu sammeln. Sie werden Ihre Daten sicher aufbewahren und Sie einladen, eine Bewertung abzugeben. Wenn Sie bevorzugen nicht von diesem Unternehmen kontaktiert zu werden, klicken Sie in einer ihrer E-Mails auf den Link zum Abbestellen.

In einigen Szenarien müssen wir möglicherweise Informationen an Dritte weitergeben, beispielsweise wenn wir umstrukturiert oder verkauft werden, personenbezogenen Daten könnten dann an den Käufer übertragen werden.

Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere AGB’s / Geschäftsbedingungen oder andere Vereinbarungen umzusetzen oder anzuwenden, oder zum Schutz von Rechten, Eigentum, oder der Sicherheit von Mathmos Limited Kunden, oder anderen. Dies beinhaltet den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Betrugsschutzes und der Kreditrisikominderung.

Wo wir Ihre personenbezogenen Daten speichern

Alle Informationen, welche Sie uns zur Verfügung stellen werden, auf unserem sicheren Server gespeichert. Alle Zahlungstransaktionen werden mit SSL-Technologie verschlüsselt. Wo wir Ihnen (oder wo Sie gewählt haben) ein Passwort geben haben, mit dem Sie auf bestimmte Teile unserer Website zugreifen können, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort geheim zu halten. Wir bitten Sie Ihr Passwort nicht an andere weiterzugeben.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollkommen sicher. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der Daten, welche auf unsere Webseite übertragen werden, nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, verwenden wir strenge Verfahren und Sicherheitseinrichtungen, um unberechtigten Zugriff zu verhindern.

Internationale Übermittlung

Zur Lieferung von Produkten und Dienstleistungen an Sie, ist es manchmal notwendig, dass wir Ihre Daten an Drittbearbeitern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ( „EWR“) übertragen.

Wann immer dies geschieht, stellen wir sicher, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet werden. Unsere gängige Praxis ist die Verwendung von "Standard-Datenschutzklauseln", die von der Europäischen Kommission für solche Übertragungen, oder eine gültige Datenschutzschild-Zertifizierung, genehmigt wurden.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Soweit wir personenbezogene Daten erheben, speichern wir diese nur so lange, wie dies für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich ist. Zum Beispiel, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ist es nach britischem Steuerrecht notwendig das Ihre grundlegenden persönlichen Daten (Name, Anschrift, Kontaktdaten) für mindestens sechs Jahre aufbewart werden und nach dieser Zeit zerstört werden.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen gegebenenfalls per E-Mail zugesandt. Bitte überprüfen Sie diese regelmäßig, um Aktualisierungen oder Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie zu sehen.

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 24. Mai 2018.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • Das wir Ihnen bestätigen, dass wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten und wenn, zu welchem Zweck.
  • Das wir Ihnen Zugang zu den Daten geben, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Dass wir unsere Informationen über Sie aktualisieren, wenn diese falsch sind.
  • Dass wir Ihre Daten nicht mehr für Marketingzwecke nutzen (indem Sie Ihre Zustimmung zurückziehen).
  • Das wir aufhören Ihre Daten zu verarbeiten.
  • Das wir Ihre Daten löschen.
  • Dass wir beschränken, wie wir Ihre Informationen verwenden.
  • Das wir Ihnen helfen, Ihre Informationen an andere Unternehmen zu übertragen.

Sie können uns mit einer dieser Anfragen per E-Mail an cservice@mathmos.com kontaktieren oder Sie können an uns, an die Adresse am unteren Ende unserer Webseite, schreiben. Um die Vertraulichkeit Ihrer Informationen zu schützen, werden wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir mit einer der oben genannten Anfragen fortfahren.

Sie können auch Ihre Daten aktualisieren, indem Sie sich auf unserer Website in Ihr Konto einloggen, oder Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie auf den „unsubscribe“- Link in unserer E-Mail-Kommunikation klicken.

Bitte beachten Sie das diese Rechte nicht unter allen Umständen gelten gemacht werden können, zum Beispiel, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre Daten zu speichern, wo ein Vertrag vorliegt oder wo Informationen für einen Rechtsstreit relevant sein könnten. Wenn wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten können, werden wir Ihnen die Gründe dafür erklären.

Webseiten Dritter

Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Links zu und von Webseiten unserer Partnernetzwerken, Werbebetreibenden und Partnerunternehmen enthalten. Wenn Sie den Links folgen, beachten Sie bitte, dass diese Webseiten ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie persönliche Daten an diese Websites übermitteln.

Kinder und Daten

Unsere Webseite richtet sich an Personen über 16 Jahre. Wenn wir Grund zur Annahme haben, dass wir persönliche Daten einer Person unter dem Alter in unseren Datenbanken speichern, werden wir diese löschen.

Kontakt

Fragen, Kommentare und Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung sind willkommen und sollten per E-Mail an cservice@mathmos.com erfolgen.

Beanstandungen

Wenn Sie glauben, dass wir Ihre persönlichen Daten nicht in Übereinstimmung mit dem Gesetz verarbeiten, oder wenn Sie nicht zufrieden mit unserer Antwort auf eine Anfrage in Bezug auf Ihre Daten sind, können Sie eine Beschwerde an das 'Information Commissioner’s' Büro in Großbritannien richten: https://ico.org.uk/ .

Wenn Sie sich in einem anderen europäischen Land befinden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 .

 
 
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